互联网的高速发展,让人们已经习惯于网上购物,天猫、淘宝、抖音、有赞、小红书…各式各样的电商平台让人们的购物变得越来越便利。同时,各大商家企业在不同的电商平台逐步进行布局,运营的网店也越来越多。
随着网店的增多、业务量的增长,电商平台与企业各业务系统之间的对账工作量变得越来越大,造成收入确认延迟。企业往往通过增加财务人员、设置专人等方式进行对账工作。人工对账,不仅对账业务量大,处理时间长,还容易产生对账错误、重复对账等问题,对账效率很低。
如何快速完成多个电商平台与企业各业务系统对账?如何快速完成对账后业务处理?如何加快收入确认?这些令企业和商家头疼的问题,金蝶云·星空电商对账机器人统统可以轻松解决。
人工处理电商对账,工作量大且易出错
人工是如何进行电商对账操作,以及业务处理的呢?
第一步,业务人员从电商平台导出流水,从业务系统中导出发货单;
第二步,业务人员根据对账规则,对导出的流水及发货单进行数据整理,完成流水单据匹配及对账;
第三步,根据对账记录,依次在业务系统中找到对账成功记录对应的出库单据,按照业务逻辑逐条进行出库单下推财务应收单操作,同时,需要将对应流水中的相关信息填入单据中,完成收入确认操作。
上述人工处理流程,需要业务人员根据记录逐条处理,无论是对账工作还是对账后的业务处理,都会花费大量的人力进行,加之不同电商平台之间的数据格式不统一,工作量剧增且易出错,对后续业务流程造成影响。
通过梳理人工流程,我们发现该流程规则明确、重复性高,属于大批量的日常事务操作,完全符合机器人流程自动化(RPA)的特点。
因此,我们推出了电商对账机器人。
电商对账机器人,让对账更轻松
金蝶电商对账机器人,通过RPA技术将电商对账工作自动化,提供电商平台、管易云电商ERP、金蝶云·星空之间全流程自动化对账及业务处理解决方案。它可以实现自动完成单据下载、数据整理操作,自动完成电商平台订单流水、管易云发货单、金蝶云·星空出库单对账,自动完成金蝶云·星空系统中满足对账结果的出库单下推财务应收单操作。同时,金蝶电商对账机器人,具有数据抽取方式多样、配置化程度高等特性,支持数据差异分析分类、差异反馈、报表展示等,有效提高对账效率,降低财务资金风险,满足企业自动化管理要求。
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电商对账机器人流程
数据下载
自动登录各电商平台及管易云电商ERP,完成流水与发货单的自动导出。支持天猫、淘宝、拼多多、蘑菇街、抖音、有赞、小红书等主流电商平台;提供OCR及短信验证码辅助工具,支持图片验证码及短信验证码自动识别、获取,实现自动登录。
数据对账
自动对下载的数据进行加工,完成数据转换、去重、合并等操作;根据对账规则,自动完成电商流水与管易云发货单的对账操作;根据对账结果,自动生成对账结果汇总、对账无误数据、对账异常数据等结果表。
业务处理
根据对账处理结果,自动对金蝶云·星空系统中符合对账条件的出库单进行处理,包括出库单下查暂估应收、存在负金额的暂估应收单处理、暂估应收下推财务应收等,完成收入确认操作。
结果发送
处理结果通过邮件自动发送给业务负责人核对,业务负责人根据处理结果表完成后续业务操作。
企业应用场景 目前,电商对账机器人已在客户实际场景中应用起来。我们来看看,电商对账机器人如何让客户的对账处理工作变得智能。