李旭昶：26年来，金蝶的产品不止是单独的财务软件，我们要做的服务其实是从时代的背景下，面对企业各种管理和预定诉求的问题，甚至是转型的问题，从战略层面，从商业模式层面，从价值链各个环节优化的层面来梳理清楚，这是最起码的层面。

  然后这个诉求往下，中间这层才会说我们的数字化、产业互联网或者信息化应该怎么支撑，从机构化职能是典型完整战略的规划和顶层设计，这是第二层面的事情。双方的高管统一了以后才会沉到第三层，比如平台体系怎么搭建。前面两层是很重要的。基于这样的思路和方法，金蝶思考的是，怎么能够在经济下行的情况下，帮助企业向上发展。因为实际上客户考虑的东西就是我们考虑的，只不过有些是管理的诉求，他们可能需要管理条约，我们给他们指方向。但是一旦信息化可以支撑的，从上往下铺，是这样一种服务的方式，来帮助我们的企业做得更好。这个必须要跟双方的高层达成一致，否则底层没有办法谈起。

  李旭昶：我们朝更深入的方向思考，比如说解决人工的问题，无非就是说要把人员做到专业化、集中化、高效化，这个是肯定要做的。比如财务，以前需要大量人工做财务的核心工作，票据的核算，但其实绝大多数都是凭证和系统票据的问题,都可以靠财务机器人完成，共享中心也是一样，财务人员可以从基础的财务工作中解放出来，工作重心向更专业的方向转移。

  减少人力成本并不是单纯的为了减人而减人，而是把工作重心朝着高价值的方向转变，向业务财务、管理会计甚至战略财务转变，将人员的效率和价值得到了提升，这个是金蝶正在做的事情。

 我们现在在打造新的领域，会不会再吸纳更多的，比如说互联网这样的一些实验室或者团队。